ICT beheer voor een vast bedrag per maand
24×7 ICT in Waddinxveen is uw partner voor server- en werkplekbeheer. Wij leveren onze ICT diensten voor een vast bedrag per maand, inclusief support.
Serverbeheer/werkplekbeheer
Voor een vast bedrag per maand bieden wij “all-inclusive” ICT ondersteuning, dus ook bij storingen. Wij verdienen alleen aan goed werkende ICT omgevingen.
Online werkplekken
Uw kantoor servers en werkplekken in de cloud, inclusief licenties, software, data, mail, onderhoud, support en overal bereikbaar. Maatwerk mogelijk.
Hard- en software
Bent u toe aan een nieuwe server, computer, printer of software? Wij leveren deze all-in via onze transparante webshop: https://webshop.24×7.nl
Online replica back-ups
Binnen het contract is een dagelijkse online replica back-up van alle servers inbegrepen. Zo staan uw servers 1-op-1 startklaar buiten kantoor veilig opgeslagen.
Maandelijks contract
Al onze diensten zijn maandelijks opzegbaar. Klanten blijven alleen bij ons wanneer wij een goede ICT oplossing bieden. Daarnaast is de dienst maandelijks schaalbaar, ook naar beneden.
Gratis overstappen
Overstappen naar onze all-in formule is gratis. Wij nemen de complete ICT omgeving over van uw huidige ICT partij. Kortom, geen eenmalige kosten of investeringen.
Transparante ICT tarieven
Bereken hier de prijs die wij hanteren om uw volledige ICT omgeving in beheer te nemen tegen een vast bedrag per maand. Support, reiskosten, online back-up, anti-virus, monitoring, bereikbaarheid , server en werkplek onderhoud is inbegrepen.
Lokale ICT formule – Lokale servers en werkplekken
Wanneer u nog lokale servers en volwaardige Windows werkplekken heeft is deze all-in formule geschikt om het beheer van de ICT omgeving volledig uit te besteden aan 24×7 ICT. Wij zorgen voor de back-ups, beveiliging, support, onderhoud en nemen alle zorgen uit handen.
Online ICT formule – Cloud servers en werkplekken
Met de online werkplek all-in formule heeft u lokaal geen servers of volwaardige computers meer nodig. Een eenvoudig netwerk en kleine computers zijn voldoende om verbinding te maken naar de veilige en professionele online ICT omgeving.
Werkplekbeheer
- Inbegrepen:
- Werkplek onderhoud
- Onbeperkt support
- Managed anti-virus
- Remote support tool
- Printer ondersteuning
- Netwerk ondersteuning
- Reiskosten
Serverbeheer
- Inbegrepen:
- Server onderhoud
- Onbeperkt support
- Online back-ups
- 24×7 monitoring
- 24×7 support
- 24x7x2 SLA
- Advies en rapportages
Online werkplek
- Inbegrepen:
- Servers en werkplekken huur
- Onbeperkt support en onderhoud
- Microsoft licenties (server/RDS)
- Ieder uur back-ups, tot 6 maanden
- VPN tussen cloud en kantoor
- Reiskosten en lokale ondersteuning
- Migratiekosten naar de cloud
Onze werkwijze
Omdat wij een vaste prijs afspreken met onze klanten is het belangrijk om het ICT beheer en onderhoud zo goed mogelijk in beheer te nemen. Hieronder staan een aantal tools die wij gebruiken om dit te realiseren.
Referenties
Klanten die de lokale ICT uitbesteden aan 24×7 ICT voor het beheren van de servers, computers, back-ups en support in Waddinxveen en omgeving.
Thearent
In 2014 kwamen wij voor het eerst in contact met Thearent. Wij hebben toen een ICT scan gedaan en een offerte uitgebracht. Helaas heeft Thearent toen voor een andere ICT partner gekozen.
Een jaar later, 2015, kwam Thearent opnieuw bij ons. Zij liepen met de huidige ICT partij tegen verschillende problemen aan. Wij hebben toen opnieuw een offerte uitgebracht met de wensen van Thearent en kregen accoord op de offerte. Dit betekende wel een grote uitdaging want het andere contract liep af, wat betekende dat wij binnen 2 dagen de volledige migratie moesten realiseren.
Op donderdagavond hebben wij samen met de directeur van Thearent, direct bij 24×7 ICT op kantoor, alle servers geïnstalleerd en de volgende dag het kantoor netwerk gekoppeld aan de cloud omgeving van 24×7 ICT. In het weekend hebben wij alle data overgezet en op maandag kon Thearent aan de slag in de nieuwe ICT omgeving.
DLT Media
DLT Media heeft eind 2016 gevraagd of wij een ICT scan uit kunnen voeren op de bestaande omgeving. Uit deze gratis ICT scan kwamen meerdere pijnpunten naar voren. De omgeving was complex, traag, onveilig en voorzien van primitieve back-ups. De kosten waren hoog en de dienstverlening niet naar wens, er waren teveel storingen.
24×7 ICT heeft een voorstel gedaan om het beheer te gaan doen, waarbij de eenmalige opschoning en overname inbegrepen zijn. Zo heeft 24×7 ICT 3 oude servers en 2 opslagsystemen uitgefaseerd. Deze zijn vervolgens 2e hands verkocht door 24×7 ICT namens DLT Media. Diverse creatieve oplossingen/workarounds zijn door 24×7 ICT opnieuw aangepakt en structureel opgelost, daarbij is de omgeving ook vereenvoudigd.
De servers van DLT Media zijn, zonder extra kosten, opnieuw ingericht door 24×7 ICT, waardoor uurlijkse replica back-ups mogelijk werden en de servers meegenomen worden in uitgebreide monitoring. Ook worden de back-ups van alle virtuele servers nu 1-op-1 dagelijks extern opgeslagen, startklaar.
De complete overname is binnen 3 dagen gerealiseerd. Voor het her-inrichten van de bestaande fysieke servers heeft 24×7 ICT een tijdelijke server geplaatst. Daar kon de omgeving van DLT Media virtueel op draaien totdat de eigen servers weer terug waren.
Van Koppen & van Eijk
Van Koppen & van Eijk (VKVE) heeft ons in 2014 uitgenodigd voor een second opinion offerte. Zij hadden al een ICT partij en wilde alle applicaties van lokale servers verplaatsen naar een cloud omgeving. Van de bestaande ICT partij kregen zij een dure offerte, om die reden hebben ze ons gevraagd om een offerte te maken op basis van het aantal gebruikers, applicaties en wensen.
Onze offerte viel veel voordeliger uit en de specificaties waren een stuk lager. Hierdoor twijfelde VKVE of onze offerte wel haalbaar was. Wij hebben toen aangeboden om de omgeving gratis te testen. Hier ging VKVE mee akkoord, wij hebben toen alle servers gratis geinstalleerd en alle applicaties over gezet. Na acceptatie en het live gebruiken van de nieuwe omgeving hebben wij de omgeving 3 maanden gratis aangeboden.
SCS Industriecomponenten
SCS is in 2015 overgestapt naar 24×7 ICT. Zij kregen van de oude ICT partij een dure offerte voor 2 nieuwe servers. Daarnaast was SCS niet tevreden met de oude ICT partij en deed deze partij steeds minder met lokaal ICT beheer.
Wij hebben voor SCS een zeer scherpe offerte kunnen maken door de 2 servers virtueel te combineren op een enkele fysieke server. Dit valt ook onder de Windows Server licentie, waarbij je virtueel 2x een installatie mag draaien binnen één licentie. Daarnaast werkt SCS met Exact Globe en Synergy op een grote SQL database. Door contacten met Exact partners konden wij de SQL server zeer scherp inkopen, waardoor de server offerte erg voordelig uitviel.
Wij hebben de migratie in het weekend uitgevoerd en ook de maatwerk applicaties, zoals Exact en Synergy, over gezet. Na dit weekend kon SCS direct weer aan de slag met een korte nazorg op locatie voor vragen.
Euroboor
Euroboor is internationaal actief en in Zoetermeer gevestigd met het hoofdkantoor. Vanuit deze locatie biedt Euroboor alle bedrijfstoepassingen middels een Terminal Server en webapplicaties. Daarnaast werkt Euroboor lokaal met volwaardige computers die aangesloten zijn op de diverse servers.
24×7 ICT doet het beheer voor alle werkplekken en servers op het hoofdkantoor. Daarnaast bieden wij ondersteuning aan medewerkers in Rusland, UAE, USA en overige landen.
Vanwege de hoge veiligheidseisen is Euroboor voorzien van onze anti-spam, managed anti-virus, firewall en zeer uitgebreide back-ups. Alle servers worden ieder uur meegenomen in de back-ups en er staat een 1-op-1 replica klaar op een off-site back-up locatie. Bij een zeer grote storing op het hoofdkantoor kan Euroboor direct verder op de off-site back-up van 24×7 ICT, met een reserve server van ons die direct alles op kan starten.